НОВОСТИ

25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой артезианской негазированной воды, представленной в магазинах региона. Эксперты сравнили 8 образцов воды по следующим критериям: вкус и запах, прозрачность и цвет; определили правильность маркировки: дата производства, изготовления и срок хранения, соответствие ТУ, адрес производителя.

Знак качества национальной системы добровольной сертификации «Доверие потребителей» является доказательством доверия потребителей и признания общественности. АО «Зеленодольский молочный комбинат» вручен сертификат «Доверие потребителей».

Современная техника намного ускоряет рутинные дела и освобождают место для личных планов и достижений. Покупатель долго искала и нашла изобретение пылесос с зарядным устройством, с помощью которого можно убрать пыль и вымыть пол одновременно.

В Союз потребителей Республики Татарстан за защитой своих прав обратился владелец KIA Sorento. Он приобрел кроссовер Kia Motors в автоцентре официального дилера, спустя время сенсорный кран и голосовое управление оказались в нерабочем состоянии. Это доставляло неудобства, потому что необходимые показатели, такие как климат контроль в салоне, навигатор, аудио-видео система, не отображались на экране мультимедиа. Первая замена по гарантии произошла через три месяца. Во второй раз ремонт оборудования потребовался через полгода, но сроки устранения по гарантии были нарушены. Такого покупатель терпеть не стал и потребовал замены головного устройства автомобиля через суд.

Мебель, с которой взаимодействует ребенок, влияет на его здоровье и настроение, поэтому она должна быть сертифицирована как детская, быть безопасной, надежной и изготовленной из экологически чистых материалов.

Инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан провели проверку соответствия одного из заведений сети бургерных «The Телки» требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей». Сеть бургерных создана совместно с писателем, бизнесменом и ресторатором Сергеем Минаевым. Выявлены нарушения

Жительница города Казани купила в Торговом доме «Аскона» матрас «Mediflex Sleep Control". Продавцы ортопедического матраса обещали покупателю профилактику нарушений позвоночника, системы кровообращения. Со временем матрас прогнулся в местах наибольшего давления, при провисании могут сместиться позвонки, что приводит к развитию болезней. Покупатель попросила магазин вернуть ей деньги и получила отказ.

Юбилейный X конгресс Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) проходит в Москве 19-20 апреля. 2017 год во всем мире проходит под объявленным Международной организацией потребителей Consumers International (CI) девизом «Права потребителей в эру цифровых технологий». Председатель Совета потребителей Республики Татарстан, Марс Исмагилов избран членом Высшего координационного совета Международной конфедерации обществ потребителей.

Согласно информации Роспотребнадзора от 07.12.2016 г. «О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки» с 01.01.2017 г. изменился порядок обращения граждан в Роспотребнадзор, по которому потребителю необходимо вернуться в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги и, если требование не удовлетворено в течение 10 дней, написать жалобу в Роспотребнадзор (рассмотрение жалобы составляет 30 дней) или обратиться в Союз потребителей за защитой своих прав в суде во взаимоотношениях с предприятием.

В июне 2015 г. инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан проверили соблюдение прав потребителей в пекарне «Добропек» (ИП Стерлядев О.Ю.), расположенной в Казани на ул. Ад. Кутуя, д.7. В ходе проверки был выявлен ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей.