НОВОСТИ

Ситуация, когда интернет-магазин принимает оплату, выдает чек, а затем в одностороннем порядке отменяет заказ, ссылаясь на «технический сбой» или «ошибку в цене», к сожалению, не редкость. Многие покупатели соглашаются на возврат денег, не зная, что закон полностью на их стороне.

Мы разберем реальный эпизод, произошедший в феврале 2026 года на площадке «Яндекс Маркет». Потребитель из Казани оформил заказ по цене 1 рубль, оплатил его, но товар не получил. Вместо возврата он потребовал исполнения договора - и обратился в суд. Рассказываем, какие правовые нормы делают эту позицию выигрышной.

Союз потребителей Республики Татарстан информирует жителей республики о проведении дегустации Бахетле - дегустации продукции собственного производства в сети супермаркетов «Бахетле» 17–18 апреля 2026 года.

В рамках дегустации Бахетле потребители смогут бесплатно попробовать следующие позиции собственного производства:

•  Хачапури с сыром - румяное, горячее изделие с тягучей сырной начинкой;

•  Пирог «Сметанник с маком» - нежный, мягкий пирог с классическим домашним вкусом;

•  Рулет куриный копчёный на ольховой щепе - ароматный и сочный продукт, подходящий как для повседневного перекуса, так и для праздничного стола.

Союз потребителей Республики Татарстан обратился к прокурору Республики Татарстан А.З. Суяргулову с требованием провести проверку законности отказа гражданину в заключении договора на платную медицинскую услугу. Поводом послужила ситуация, в которой государственное медицинское учреждение под видом охраны врачебной тайны фактически лишило пациента права выбора между бесплатной и платной помощью. Разбираемся, почему такой отказ незаконен и какие меры принимает Союз потребителей.

Сроки поставки бытовой техники европейских брендов в Россию с конца февраля 2026 года увеличились в 1,5–3 раза. Одновременно на столько же - а в некоторых случаях до 200% - выросла стоимость логистики. Проблема затронула технику брендов, покинувших российский рынок: Siemens, Bosch, AEG, Miele, Dyson и других.

Реальная история, которая могла произойти с каждым

26 февраля 2026 года покупатель составил претензию в адрес ООО «Носимо» (СТЦ «Мега»). В руках у него были два документа, выданных одним и тем же центром (авторизованный сервисный центр Samsung в Казани), но противоречащих друг другу.

КАЗАНЬ. В Региональной приемной Д.А. Медведева состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Центром объединения гражданских инициатив «Единые» в Республике Татарстан и Региональной общественной организацией «Союз потребителей Республики Татарстан». Документ закрепил намерения сторон развивать долгосрочное партнерство в целях содействия реализации их уставных задач.

Есть темы, которые россиянин обсуждает чаще, чем погоду. Это цены, зарплаты и, конечно, жилищно-коммунальное хозяйство. Платежки, перерасчеты, качество воды, температура батарей - здесь каждый чувствует себя экспертом. И каждый - немного жертвой обстоятельств. Вопрос в том, куда идти, когда лампочка в подъезде не горит уже месяц, а в квитанции появилась таинственная строка «общедомовые нужды»? И главное - кто сможет не просто посочувствовать, а реально разобраться, проверить и добиться справедливости?

20 июля в Казани на улице Баумана пройдёт фестиваль разумного потребления «КультТорг». Жители города смогут посетить гаражную распродажу, где будут представлены растения и экотовары от местных жителей. Также можно будет сдать вторсырьё на переработку.

В жаркую погоду очень важно следить за свежестью продуктов, так как они могут испортиться очень быстро и стать опасными для здоровья.

Роспотребнадзор напоминает:

* Мясо животных и птиц – продукт, который быстро портится. Его нужно съесть в течение суток после приготовления. Также следует обратить внимание на готовые субпродукты и паштеты.

Во время путешествий каждый может столкнуться с задержкой рейса авиакомпании.

Если ваш рейс задержали, вы имеете право на компенсацию. Задержкой считается перерыв в перевозке по вине авиакомпании или вынужденная задержка самолёта при отправке или в полёте.