НОВОСТИ

В торговле действует непреложная аксиома : чем больше получает информации потребитель в торговой точке, тем  увереннее и защищеннее  он чувствует себя,  покупая тот или иной товар . Покупатель, согласно действующим законам, уже на входе должен располагать полной информацией об оказываемых услугах: режиме работы, квалификации специалистов, графике их работы, по первому требованию ему должны предоставить жалобную книгу и т.д.

16 июня 2015г.  в зале совещаний Казанского Кремля, в 15-00 состоится заседание Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Президенте Республики Татарстан.  

16 апреля 2015г. Союз потребителей проводит круглый стол на тему «Соблюдение прав потребителей и правил оказания услуг платных муниципальных парковок».

В каждой сфере  деятельности существуют свои правила, которые зачастую написаны самой жизнью. Ежедневно, каждый из нас. сам того не ведая. десятки раз вступает в договорные отношения с различными торговыми точками, или например с  медицинскими предприятиями по оказанию медуслуг... А на руках у вас остается документ об этих отношениях в виде чека, договора или квитанции. Очень важно эти квиточки сохранять у себя какое - то время . А предприятиям в свою очередь предписано давать потребителю всю необходимую информацию.

Признайся уважаемый читатель, - кто из нас не любил в детстве читать сказки? И,  особенно те места, где по мановению палочки решалась та или иная проблема. Помните про молодильное яблочко? Сьел - и вот уже вновь молодая да пригожая... Интересно, что с возрастом количество верящих в сказки нисколько не уменьшается. Таких людей можно привести массу. 

          Ах, если бы бытовые приборы могли рассказать о своей судьбе!     Услышали б мы тогда такие душещипательные истории, от которых волосы дыбом встанут. Куда  только не кидают  изделия, включая высокотехнологичные, в каких только агрессивных средах они не плавают, и, тем не менее, все же из последних сил, на последнем издыхании , приборы  еще как - то умудряются облегчать нам жизнь... Но и здесь, увы, у возможностей бытовой техники все равно  наступает предел.

Многие из покупателей, "обжегшись" один раз на китайском ширпотребе, обходят данного производителя за три квартала. Но, есть и такие, кто прельстившись дешевизной, покупает самые разнообразные бытовые приборы, рискуя подчас не только средствами, но и  собственным здоровьем.       Так и произошло недавно  с Марией С, купившей ради собственной красоты бытовой фен фирмы "Филипс".

11 марта «Союз Потребителей РТ» и «Национальный институт качества» провели сравнительные испытания сгущенного цельного молока с сахаром, массовая доля жира 8,5%.

Сгущенное с сахаром цельное молоко – концентрированный сгущенный молочный продукт с сахаром, массовая доля сухих веществ в котором составляет не менее, чем 28,5%, массовая доля белка в сухих обезжиренных веществах молока – не менее чем 34%  и массовая доля жира – не менее чем 8,5%. Это питательный, вкусный и знакомый каждому с детства продукт.

Отношения к рекламе у всех разное. Кто - то равнодушен, кто-то, наоборот, весьма  "падок"  к достоинствам рекламируемого товара.

        Но мы поговорим о "жертве" рекламы.

Инспекционный контроль, который ежедневно осуществляют специалисты Союза потребителей РТ, к сожалению, выявляет случаи, мягко говоря вопиющего нарушения всех имеющихся законов и правил. 

         Как мы знаем, в  деятельности предприятий малого и среднего бизнеса вся информация для посетителя должна быть открытой, максимально доступной и объемной. Но, как раз именно эти требования и являются своеобразным "камнем преткновения" для десятков и сотен действующих предпринимателей. Другими словами, кроме помещения с набором необходимых инструментов, например, для бритья головы ,  клиент по сути больше ничего и не увидит.