В приливе настроения, или вновь о покупательском экстремизме.

Настроение покупательское сродни океанскому приливу - есть настроение -купил товар, а пришел домой, - приходит прозрение, - наступил отлив и, по-видимому, возникает сакраментальный вопрос, - а зачем мне это?

Нечто подобное случилось и  с нашей героиней Маргаритой К., увидевшей под хорошее настроение отличный кухонный набор  в торговой точке ООО  «Царь мебель». Как водится, привезли набор домой,  смонтировали, установили и... нет не то, - оказались заглушки разных цветов, огромные щели между корпусами мебели, стол выше уровня плиты и еще ряд  недостатков. Словом, настроение у покупательницы окончательно  испортилось и, естественно,  появилось желание вернуть  мебель, а соответственно, обратно свои деньги. Торговые работники, в свою очередь, наотрез отказались  возвращать товар, заявив, что гарнитур полностью соответствует заявленным стандартам и качеству. Тогда Маргарита делает другой, более решительный шаг и отправляет документы в суд, где к имеющейся сумме стоимости товара, прибавляются затраты за доставку и сборку, неустойку, а также  компенсацию морального вреда. Общая сумма в случае удовлетворения иска составила бы более ста тысяч рублей! 

Согласно назначенной судом экспертизе, выяснились интересные обстоятельства, а именно - заявленные нарушения в итоге оказались не чем иным, как некачественной сборкой! Всего - то и требовалось - что подрегулировать те или иные полки и дверки, и поменять заглушки и несколько других деталей по требуемому цвету. То есть, все предьявленные покупателем браки, на деле оказались легко исправимы и, как говорят специалисты, - ремонтно устранимы.

Данный случай еще раз говорит о довольно агрессивной манере части покупателей, готовых за малейшие огрехи «наказать» торгового работника большими штрафами, с лихвой окупив при этом затраченные средства за товар, который они выбрали сами, пребывая причем  в добром здравии и находясь, по-видимому, в период  прилива отличного настроения.