В связи с наступлением отопительного сезона, участились обращения граждан в Союз потребителей РТ по поводу залива квартир , которые произошли в результате прорыва отопительных труб и радиаторов отопления. В подобных случаях действовать нужно незамедлительно и, желательно зная порядок необходимых действий. Если все же в Вашей квартире произошел казус, что же делать в первую очередь?
Прежде всего - требуется заактировать данный факт, вызвать сотрудников ЖЭУ или УК. Если причина прорыва очевидна, то потребителю необходимо провести оценку ущерба. Часто бывает необходимо выявить причину прорыва, тогда проводится техническая экспертиза по выявлению причины прорыва трубы или радиатора.
(Экспертизу можно провести обратившись по адресу: Ул. Зайни Султана
17а, тел 293-55-15).
Эксперт центра выезжает на место и осматривает трубы, фиксирует и фотографирует все под микроскопом. Как правило, этого бывает достаточно для определения причины прорыва. Но иногда необходимо провести дополнительные металловедческие исследования в лабораторных условиях. Как показывает практика - основными причинами прорыва труб является физический износ, неправильный монтаж, либо производственный дефект труб или радиаторов. Но более точную причину Вам назовет специалист-эксперт, который и даст заключение согласно проведенному анализу и исследованию.